Terakhir diperbarui: 24 June 2026
Amanah Official ("kami") berkomitmen melindungi privasi pengguna. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengelola data pribadimu saat menggunakan layanan kami.
1. Data yang Kami Kumpulkan
a. Data yang kamu berikan secara langsung:
- Nama lengkap dan alamat pengiriman
- Nomor WhatsApp dan alamat email
- Data transaksi (produk yang dibeli, metode pembayaran)
- Pesan dan komunikasi via CS
b. Data yang dikumpulkan otomatis:
- Alamat IP dan informasi browser
- Halaman yang dikunjungi dan durasi kunjungan
- Data perangkat (tipe, sistem operasi)
- Cookie dan data sesi
2. Bagaimana Kami Menggunakan Data
- Memproses dan mengirimkan pesanan
- Mengirimkan konfirmasi pesanan dan notifikasi pengiriman
- Merespons pertanyaan dan keluhan via CS
- Meningkatkan pengalaman belanja dan layanan kami
- Mencegah penipuan dan menjaga keamanan transaksi
- Mengirimkan informasi promo (jika kamu menyetujui)
3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadimu. Kami hanya berbagi data dengan:
- Jasa ekspedisi (JNE, J&T, dll) — untuk keperluan pengiriman
- Payment gateway — untuk memproses pembayaran secara aman
- Otoritas hukum — jika diwajibkan oleh peraturan yang berlaku
4. Keamanan Data
Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data. Akses ke data pribadi dibatasi hanya untuk karyawan yang membutuhkannya untuk menjalankan layanan.
5. Hak Kamu
- Akses: Minta salinan data pribadi yang kami simpan
- Koreksi: Minta perbaikan data yang tidak akurat
- Hapus: Minta penghapusan data (dengan batasan tertentu)
- Opt-out: Berhenti menerima komunikasi pemasaran kapan saja
6. Cookie
Kami menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi belanja dan meningkatkan pengalaman pengguna. Kamu dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.
7. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan via WhatsApp atau email yang terdaftar.
8. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan tentang kebijakan privasi, hubungi kami di:
- 📱 WhatsApp: +62 8xx-xxxx-xxxx
- ✉️ Email: privasi@amanahofficial.com